Jeg sad med login-formularen på skærmen og tastede mine oplysninger ind, og kort efter stod spiludvalget foran mig i browseren. Selve tilmeldingen tog ikke lang tid, og jeg fandt hurtigt rundt i menuen. Mit samlede indtryk er, at Mr Vegas er et sted, hvor det praktiske fungerer, men hvor vilkårene kræver, at man læser med.

Min første session

Jeg startede med at åbne forsiden i browseren og finde feltet, hvor nye spillere opretter sig. Formularen bad om de sædvanlige grundoplysninger, og jeg fik en bekræftelse på skærmen, da den var sendt af sted. Derefter landede jeg i spiludvalget uden at skulle lede efter en særlig knap. Det føltes som en enkel vej ind for en ny spiller.

Da kontoen var oprettet, gik jeg direkte til mr vegas login for at se, hvor hurtigt jeg kunne komme tilbage. Login-feltet stod tydeligt på forsiden, og jeg skulle kun bruge mine valgte oplysninger. Jeg blev sendt videre til min konto med det samme. Det er den slags detalje, man først lægger mærke til, når den driller.

Inde på kontoen kiggede jeg på spilkategorierne og prøvede et par spil for at mærke, hvordan siderne opførte sig. Siderne skiftede mellem kategorier uden hak, og spilnavnene var nemme at læse. Jeg fandt også en side med mine indstillinger, hvor jeg kunne se, hvad jeg havde valgt under oprettelsen. Det gav mig overblik uden at skulle lede længe.

Det, der overraskede mig mest, var, hvor lidt der egentlig skulle til for at komme i gang. Der var ingen lange trin, og ingen skærm bad mig om noget, jeg ikke forstod. Jeg savnede dog en tydeligere forklaring på, hvad de forskellige bonusfelter betød. For en spiller, der vil vide, hvad man accepterer, er den slags vigtig.

Sådan spiller siden i telefonens browser

Jeg spillede udelukkende fra telefonens browser og åbnede forsiden på ny for at se, hvordan den klarede en lille skærm. Menuen foldede sig ud, og spilnavnene passede stadig på skærmen. Der var ingen opsætning, der krævede et særligt program. Det passede godt til mig, der gerne vil spille uden at hente noget.

På mobilen var mr vegas casino let at bruge, fordi knapperne sad, hvor tommelfingeren falder. Jeg kunne skifte mellem spil uden at zoome ind. Login-feltet kom frem på samme måde som på computeren. Det er værd at prøve på sin egen telefon, før man beslutter sig for at blive.

Når du spiller i browseren, bør du tjekke, at telefonens tastatur ikke dækker felterne ved login. Jeg oplevede, at et par spil først blev tydelige, efter skærmen vendte til vandret. En stabil forbindelse gør en mærkbar forskel, når spil skal indlæses. Læg også mærke til, om siden husker din session, når du skifter mellem faner.

Der findes ingen app til telefonen, så alt foregår i browseren på mrvegas.co.dk/. Det betyder, at du ikke skal hente noget fra en butik, men blot bruge den telefon, du har. Fordelen er, at der ikke ligger en gammel version og fylder. Ulempen er, at du selv skal sørge for at holde browseren opdateret.

Supportens svar

Jeg skrev til supporten med et spørgsmål om, hvordan et bonusfelt skulle forstås. Formularen var nem at finde, og jeg kunne beskrive mit spørgsmål i en almindelig tekstboks. Jeg fik en bekræftelse på, at henvendelsen var modtaget. Det gav mig ro til at vente uden at skrive igen.

Svaret kom som en forklaring i almindeligt sprog, ikke som en henvisning til et dokument. Det betød, at jeg kunne bruge svaret med det samme. Jeg spurgte også ind til, hvorfor visse felter så anderledes ud på mobilen. Det blev forklaret uden omsvøb, og jeg slap for at gætte.

Det, jeg selv tjekker, når jeg kontakter support, er, om svaret svarer på det, jeg faktisk spurgte om. Her var der sammenhæng mellem mit spørgsmål og det svar, jeg fik. Jeg foretrækker korte svar, der løser problemet, frem for lange tekster. Det fik jeg her.

En ting, du selv kan gøre, er at beskrive problemet med skærmbilledets ordlyd, så supporten ved, præcis hvor du står. Skriv hvilken side du var på, og hvad du forsøgte at gøre. Så går dialogen hurtigere for begge parter. Det er en vane, der sparer tid, uanset hvor man spiller.

Hvordan bonussen forløb

Bonusfeltet dukkede op på et tidspunkt, hvor jeg var midt i at vælge spil, og det krævede et aktivt valg fra mig. Jeg måtte læse vilkårene igennem, før jeg accepterede, fordi de betingelser, der følger med, styrer, hvad du kan gøre med beløbet. Uden at læse dem ville jeg ikke vide, hvornår et udtræk var muligt. Det er den del, flest spillere springer over.

Vilkårene beskriver, hvor meget der skal spilles igennem, før et udtræk kan komme på tale. De beskriver også, hvilke spil der tæller med i den gennemspilning, og hvor længe tilbuddet gælder. Det betyder i praksis, at du skal vælge spil med omtanke, hvis du vil nå igennem. For mig var det en øjenåbner at se, hvor forskelligt spil vægtes.

Jeg tjekkede også, om der var et loft på, hvor meget der kan udbetales fra et bonustilbud. Et sådant loft ændrer, hvad du realistisk kan få ud af at spille igennem. Samtidig så jeg efter, om visse spil var udelukket helt. Begge dele er nemme at overse, når man bare klikker accepter.

Hvis du vil bruge et tilbud, så læs betingelserne, før du accepterer, og beslut dig for, om du kan leve med dem. Vælg derefter spil, der tæller med i gennemspilningen, så du ikke spilder tiden på spil, der ikke gør. Det er den enkleste måde at undgå skuffelse senere. Jeg gjorde det selv, og det gjorde forløbet mere forudsigeligt.

Det, jeg satte pris på

Her er de ting, der fungerede godt for mig i praksis, og hvorfor de gjorde en forskel.

• Login-feltet står tydeligt på forsiden, så du ikke skal lede efter det. Det gør tilbagekomst nem for en spiller, der bare vil i gang.
• Mr vegas login kræver kun de oplysninger, du selv har valgt. Det betyder færre trin, når du vender tilbage.
• Siderne skifter hurtigt mellem kategorier i browseren. Det giver en jævn rytme, når du leder efter et nyt spil.
• Spilnavne og kategorier er nemme at læse på en lille skærm. Det sparer dig for at zoome ind hele tiden.
• Supporten svarer i et sprog, der kan bruges med det samme. Det fjerner gætteri, når noget ser uklart ud.
• Bonusvilkårene står samlet, så du kan vurdere dem, før du accepterer. Det giver dig et reelt valg.

Hvor det halter

Der er også punkter, hvor jeg måtte justere mine forventninger undervejs.

• Der findes ingen app, så spillere, der er vant til at hente et program, må bruge telefonens browser. Det kræver, at du selv holder browseren opdateret.
• Bonusvilkårene er omfattende og kræver, at du læser dem, før du accepterer. Springer du over, kan du først opdage betingelserne, når du vil udtrække.
• Genomspilningen binder dit beløb, indtil betingelserne er opfyldt. Det betyder, at du ikke frit kan trække ud midt i forløbet.
• Nogle spil tæller slet ikke med i gennemspilningen. Vælger du forkert, går tiden uden at føre dig nærmere et udtræk.
• Der er et loft på, hvad et bonustilbud kan give. Det betyder, at et stort underskud på kontoen ikke kan dækkes af tilbuddet alene.
• Skærmen på mobilen kan dække felterne ved indtastning. Det kan få login til at se ud, som om det ikke virker, selv om det gør.

Hvem siden passer til

Du, der gerne vil spille uden at hente programmer, passer godt til Mr Vegas, fordi alt foregår i browseren på telefonen eller computeren. Du, der kun vil bruge få minutter på at komme i gang, vil opleve, at login ligger lige for. Du, der læser vilkår, før du accepterer noget, får et klarere billede af, hvad du går ind til. Det er den type spiller, siden er bygget til.

Du, der forventer en app i en butik, skal kigge et andet sted hen, for her er der ingen at hente. Du, der helst vil springe alt om betingelser over, vil blive overrasket over, hvor meget der står. Du, der vil kunne trække ud midt i en bonus, bør overveje, om vilkårene passer til dig. Det er bedre at vide det på forhånd end at opdage det senere.

Du, der spiller med større beløb ad gangen, bør lægge mærke til loftet på bonussen, allerede inden du accepterer. Du, der spiller små beløb for sjov, vil ikke føle, at betingelserne står i vejen på samme måde. Du, der vil kontakte support med et konkret spørgsmål, får et brugbart svar. Det er de situationer, hvor siden fungerer bedst for mig.